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ISO20000和ISO27001整合思路
将两个体系作为一个整体的体系来建设，这样终只有一套体系文件。主要思路是：
1. ISO20000、ISO27001、ISO9000具有相同的文档体系结构：定义相同的体系文档结构，包括管理层承诺、目标、方针、组织架构、管理体系要求和PDCA等方面的要求，这种文档体
系以满足标准的共同要求。
2. ISO20000和ISO27001在息方面具有交叉内容，而ISO27001在息方面完全覆盖ISO20000中息的要求部分，同时一个企业只能存在一种标准，因此，息安
全主要以ISO27001构建为主，同时考虑ISO20000的息的要求，做好两个标准的接口。
博慧达企业管理咨询(揭阳市分公司)专注(广东揭阳) 本地 GJB9001C认证行业多余年，公司自成立以来以实力占领市场、以诚信争取客户、以口碑树立信誉，从而使公司不断成长壮大社会知名度不断提高，在同行业中占有重要地位。
经营理念
我们公司一直以来都秉承“诚信为本用心服务”的合作经营理念，与客户一起携手并进，坚持不懈的努力、树立开放思维，设立合作共赢战略，整合公司所有的可利用资源为合作伙伴提供更多的支持和帮助，与合作伙伴共同分享市场成功营销经验及市场策略，让客户获得更多、更大的市场资源，从而实现合作共赢！
在未来，我们将继续努力，以不断创新为核心，加强人员队伍的建设，结合各资源，把公司的品牌推向！
服务级别管理在各个大机构中可能呈现的形式和内容有较大差异，但核心一点都是明确了数据中心服务的客户及提供的服务的内容和服务级别。所有的服务内容和服务级别都有由其他管理流程所提供的数据基础，尤其是可用性管理流程。同时系统还要定期对服务情况进行报告，通过服务报告流程将向客户承诺的服务进行总结报告。事件管理、变更管理、可用性管理、服务级别管理这四个管理流程就构成了数据中心从用户到客户的管理核心。这个核心使得数据中心的管理有了抓手，可以以此核心为基础开展工作，打通各个流程之间的联系，使得基于ISO20000的服务管理体系更加强壮和富有活力。
